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邮储银行优秀信贷员事迹(2)

标签 信贷员 银行 信贷 
2014-03-10 10:50:54
来源:你我贷

辽宁海城市支行李秀萍:让生命与使命同行

我叫李秀萍,是辽宁省海城市支行的一名信贷员,从事信贷工作已一年半时间,在这期间,我挥洒汗水,收获成功,以自己的实际行动,交出了一份圆满的答卷。截至今年10月18日,我累计发放贷款818笔,金额3514万元,贷款结余780笔,金额3274万元,所有贷款无一笔不良。

一、下定决心,无怨无悔

2008年3月10日,我省小额贷款业务在海城试点开办,我有幸成为首批信贷员。在那一天,我没有想到会对我今后的工作、生活乃至思想带来如此巨大的改变。我以前是一名营业员,从营业员到信贷员,我感到新奇,也感受到压力。但迈入信贷的大门,我就喜欢上了这份充实而富有挑战的工作。记得省分行领导曾带领我们做过一个小测验,就是让每人回答一个问题:你愿意投入这份艰辛的信贷工作吗?我当时就毫不犹豫地在纸上写下了:我愿意。我觉得我是在用心写这3个字,因为我很珍惜这个机会,因为珍惜所以热爱,因为热爱所以执着。不管再苦再难,我一定要坚持到底,我爱我的工作。所有的信贷员都一样,顶着酷暑,冒着严寒,风霜雨雪,白天黑夜。只是当别人喊累的时候,我把辛苦埋在心底;当别人想要退缩的时候,我仍矢志不渝,因为我有坚定的信念:既然选择前行,就不怕荆棘满路。

二、找准定位,抢占市场

刚做信贷员时,我和许多新人一样,首先遇到了如何适应新的岗位要求、顺利开展工作的问题。我一方面不断加强学习,利用所有能用的时间,熟练掌握业务知识;另一方面不断实践,积极开展不同行业的信贷调查,在调查中不断摸索、积累经验。刚开始宣传业务的时候,我们对于利率的问题总是避重就轻。记得到一家养殖户家签合同的时候,本来所有的流程此前都已经结束了,只待签完合同就放款。可当我们到现场签约时,发现用户家中聚了很多看热闹的人,七嘴八舌地议论着,有的说利率高,有的说贷款没有上门服务的,是骗人的,这时某金融机构的人也过来进行煽动。

由于对业务还不完全熟知,现场一度难以控制,我心里慌极了,这可怎么办?第一次就控制不住局面,以后我们还怎么做?定了定神,我把贷款人拉到一边,诚恳地说:“大哥,我今天来呢,就是想让你们熟悉一下业务和产品,你今天不签没有关系,你再考虑考虑,想通了,再给我打电话,我再来一趟。”用户见我说得如此恳切,有些过意不去。见此情景,我就顺势展开了心理攻势,我说:“我的父母和你们一样,都是庄稼人,用汗水挣钱不容易,我们的利息虽然高点,但不需要支付其他的人情费,还可以随时结清,非常合算。”用户听后,赞同地点了点头,合同终于签订。我又趁势向村民宣传:我们这是阳光、绿色的贷款,只要村民有需求,我们的服务永远不会变。签完合同走在回来的路上时我已经筋疲力尽了,但我心里充满阳光,充满信心。

三、加强管理,真心服务

随着时间的推移,业务量逐渐增大,但我对风险的控制丝毫不敢放松,时刻提醒自己一定要确保贷款放得出去收得回来,不能给企业带来损失。我牢牢把握三点:一是不断提高风险识别能力,二是确保调查各环节的质量,三是加强贷后检查,特别是做好贷后服务工作。在推广农户小额贷款中,我始终把放出的资金当做是卖出去的产品,不仅为农民提供资金扶持,还为农民提供技术、信息等售后服务,做好贷后管理工作。望台镇一个农户年初贷款2万元,购买种鹅搞孵化,我在贷后检查时发现用户资金很紧张,分析原因主要是由于他们家孵化出的小鹅仔成活率很低,收入倒挂,我随即向所认识的养殖户请教3次之后告诉用户应如何操作,并安慰他不要上火。3天后,我又带着一名经验丰富的技术员到他家去传授技术,而且给他带去了几套养殖专业书籍,帮他解决了技术难题,渡过了难关。我在调查和贷后检查时,除了记录正常的工作信息外,还特意对农户在生产生活中遇到的困难及时加以记录,能当场解决的都及时帮助解决,暂时解决不了的也清楚地记在日记本上,待有机会再提供帮助。今年年初,我了解到腾鳌镇一个生猪养殖大户贷款5万元扩大养殖规模后,恰遇生猪饲料价格上涨,造成成本偏高,我将这一情况记在心里,回来后一直在帮助他想办法。4月份,我听说啤酒渣是喂猪的好饲料后,便带他到啤酒厂帮助疏通关系,让他承包酒渣池,解决了这名养殖大户生猪饲料成本较高的问题。用户动情地说:“真没见过你们这样放贷款的,服务态度太好了,还是邮储银行好啊。”正是靠着这种真情实意和细致入微的服务,使我的管户至今未出现超过3天的贷款逾期,未出现一分钱的损失。

四、家人支持,安心工作

由于支行刚刚组建,行里资金紧张,前期没有信贷专用车辆用于下乡调查,在一定程度上影响了业务发展。看着有业务却办不了的情况,我考虑再三,向支行提出使用个人车辆以解燃眉之急,得到了支行领导的支持。我向家人诉说了行里的困难和我要发展业务的急切心情,家人坚定地支持了我。虽然家里不富裕,但还是拿出全部积蓄购买了一辆新车,供我下乡调查使用,缓解了支行信贷用车紧张的情况。

作为女人,作为母亲,家人和孩子是最割舍不下的。我们常常是白天调查,晚上录入,早晨起来时孩子还未醒,晚上回到家孩子已经睡了。婆婆和妈妈都说:“你安心上班吧,工作重要,孩子你就放心吧。”我常常跟她们讲,省里年末要评优秀信贷员家属,你们肯定榜上有名。婆婆和妈妈都已年近七旬,但她们一句怨言也没有,反而总给我吃宽心丸,让我全心全意地工作。在这里,我要对我的家人说一声:“对不起,辛苦了!”

五、不畏艰难,勇往直前

我刚干信贷时已经怀孕在身,但我和大家一样加班加点,甚至干到更晚。尤其到后期,坐着都很困难,但我仍然坚持在电脑前录入,时间长了腰酸背痛,但是每当看到用户因资金匮乏而焦虑,每当想到小额贷款急需树形象、创品牌,腰酸背痛就全忘到脑后了,并继续和其他信贷员一起参加信贷调查。下乡的路泥泞、颠簸,领导和同事怕我出事,劝我休息,我却始终坚持,为信贷业务的发展默默地奉献着,因为我实在是爱上了这份职业,看到用户缓解了资金燃眉之急后的喜悦,更让我倍增了无穷的力量。孩子未满月时,正赶上资金需求旺盛、信贷部人员紧缺的困境。我得知这个情况后,心里很着急。我万分不舍地放下襁褓中的婴儿,重新回到岗位上,投入到紧张的工作中。由于孩子尚在哺乳期,而我又需要下乡调查,有时家人就抱着孩子和我一起下乡。每当心酸时我就想:困难是暂时的,克服克服吧,付出终会有收获,邮储银行的明天一定会更好!

回首一年多来的工作历程,虽然很辛苦,但是很充实,我无怨无悔。正是小额贷款产品,让我们看到了银行的希望,小额贷款真是我们的救星。我爱邮储银行,我爱信贷工作,我奉献,我自豪。我衷心感谢邮储银行给我提供的这个舞台,使我的人生更加充实、更有意义。银行成立一年多,我收获了两个新的生命,一个是我的孩子,一个是我的信贷工作,伴随着新生命的诞生,我也成长为一名合格的信贷员。未来的路还很长,我要像爱我的孩子一样热爱我的工作,因为她已经融入到我的生命中了。我会一如既往,心怀感恩,让工作更加出色,让生活更加丰富,让青春更加生动,让生命更加精彩!

最后,我想用一首诗来结束我的汇报:我们像一支响箭,一往无前地出征,我们不是风中的墙头小草,摇摆不定。我们出征,让生命和使命同行!

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